? ? ? ? 看病難,，難在頂級(jí)優(yōu)秀的專家資源有限,，知名專家往往放號(hào)秒光、一號(hào)難求,。為了方便患者，尤其是外地疑難雜癥患者就醫(yī),，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院從7月開(kāi)始實(shí)施周六上午開(kāi)放?？崎T(mén)診、專家門(mén)診的全新掛號(hào)舉措,。醫(yī)院內(nèi)科,、婦產(chǎn)科、兒科,、膽胰外科,、神經(jīng)外科、甲狀腺外科等學(xué)科知名專家將利用周六上午時(shí)間,，多進(jìn)行一個(gè)單元的門(mén)診,。“周六門(mén)診為不少外地疑難重癥患者提供了一條門(mén)診就醫(yī)渠道,。在協(xié)調(diào)好檢驗(yàn),、病理,、影像等輔助科室和后勤支持后，在確保服務(wù)能力,、質(zhì)量,，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)能力跟得上需求的情況下，周六門(mén)診將一如既往地推進(jìn)下去”,，產(chǎn)科專家,、中山一院副院長(zhǎng)王子蓮教授向南都記者表示道。

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? ? ? ? 如果不是周六開(kāi)診

? ? ? ? 我根本搶不上您的號(hào)

? ? ? ? 醫(yī)院兒科副主任,、兒童消化,、過(guò)敏性疾病專家沈振宇教授的日常門(mén)診量已經(jīng)處于超飽和的狀態(tài)。他每周出診9個(gè)單元,，五個(gè)工作日,，倒有四天半的時(shí)間在門(mén)診和來(lái)自天南海北的家長(zhǎng)、小患兒打交道,?！懊總€(gè)單元30個(gè)號(hào)，但最后往往還有大量慕名而來(lái)的家屬各種申請(qǐng)加號(hào),。其他專家一個(gè)單元門(mén)診需要花上四個(gè)小時(shí),，我每個(gè)門(mén)診的時(shí)間則需要五個(gè)半小時(shí)甚至六個(gè)小時(shí)?！鄙蛘裼罱淌诟嬖V南都記者,，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，嬰幼兒牛奶蛋白,、食物過(guò)敏的比例不斷增加,。

? ? ? ? 因?yàn)橹鞴和到y(tǒng)疾病、過(guò)敏性疾病,，加之平素還非常熱衷于利用新媒體進(jìn)行兒童過(guò)敏預(yù)防科普,。儼然成為網(wǎng)紅教授的他，日常門(mén)診放號(hào)秒光,、一號(hào)難求,。在醫(yī)院加開(kāi)周六上午的專家門(mén)診后，他也積極響應(yīng)加入到了出診專家團(tuán)隊(duì)中來(lái),。實(shí)行兩周,，有不少家長(zhǎng)終于掛上了號(hào)，看上了病,，得到了專業(yè)意見(jiàn),。

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? ? ? ? “如果不是周六出診，我根本搶不到您的號(hào)，這個(gè)號(hào)也是號(hào)池里最后一個(gè)了”,，家長(zhǎng)吳女士很是感慨,，孩子出生7個(gè)多月，正是添加輔食的關(guān)鍵階段,，可偏偏對(duì)大米,、小米、小麥面食等輔食過(guò)敏,。渾身皮疹,，甚至因?yàn)樽蠈?dǎo)致皮膚破潰。沈振宇教授除了開(kāi)出了一定的抗過(guò)敏藥物后,，也給予了不少飲食上的指導(dǎo),。這讓她特別慶幸能得到這次面診的機(jī)會(huì)。

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? ? ? ? 著名專家周六出診

? ? ? ? 掛上號(hào)的往往問(wèn)診需求更為迫切

? ? ? ? 作為國(guó)家級(jí)教學(xué)名師,、醫(yī)院肝膽胰外科中心學(xué)科帶頭人梁力建教授,，其平時(shí)的門(mén)診也是一號(hào)難求的狀態(tài)。尤其是在新冠疫情防控期間,，醫(yī)院出臺(tái)了減少加號(hào)的相應(yīng)舉措后,，不少不熟悉預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的外地患者、老年患者就更難看上他的門(mén)診,。

? ? ? ? 16日這天,，梁力建教授的原定號(hào)源是18個(gè)，最后也是增加了好幾個(gè)臨時(shí)加號(hào),?！斑@些患者的就醫(yī)迫切程度是很高的，有的還是來(lái)自外地,，已經(jīng)來(lái)廣州好幾天時(shí)間了,。”梁力建教授告訴南都記者,，在其截至11點(diǎn)接診的近20個(gè)患者中,，就有一名外地來(lái)的胰腺腫瘤患者必須盡快住院治療。他特意為該名患者開(kāi)出了收治住院的相關(guān)醫(yī)囑,，患者也已開(kāi)始進(jìn)入了住院前的相關(guān)輪候程序，有了病床,，將立即著手下一步的治療,。

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? ? ? ? 同樣的情況，也出現(xiàn)在了產(chǎn)科專家,、醫(yī)院副院長(zhǎng)王子蓮教授的周六門(mén)診中,，16日一上午的產(chǎn)科門(mén)診，緊急收治入院的就有兩個(gè)?！爱a(chǎn)科不同于其他,，我們的綠色通道建設(shè)更為迫切?！?/p>

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? ? ? ? 配置好后勤,、輔助資源

? ? ? ? 將常態(tài)化推進(jìn)周六專家門(mén)診

? ? ? ? 王子蓮教授表示，在此前的中山一院,，周末仍開(kāi)設(shè)專家,、專科門(mén)診的領(lǐng)域相對(duì)較小,，號(hào)源也比較有限,。不少外地患者往往很難掛上專家號(hào)。全面推行門(mén)診預(yù)約制度后,，一號(hào)難求的現(xiàn)象依然存在,。所以醫(yī)院從一切以服務(wù)患者的角度出發(fā)，特別做出了更大范圍開(kāi)設(shè)周六專家門(mén)診的決定,。

? ? ? ? 7月16日這個(gè)周末休息日,，出診的教授級(jí)專家49人，專家教授號(hào)和?？铺?hào)累積1562個(gè),，總的預(yù)約率達(dá)到了89%，在一定程度上緩解了專家號(hào)難掛的問(wèn)題,?！巴ㄟ^(guò)前兩周的運(yùn)行，我們發(fā)現(xiàn)相當(dāng)部分掛上周末號(hào)的患者,，都是來(lái)自市外甚至兄弟省份的外地患者,。”

? ? ? ? 王子蓮表示,，周六門(mén)診畢竟是在日常開(kāi)診的基礎(chǔ)上增加一個(gè)單元門(mén)診,，周六門(mén)診對(duì)后勤、輔助科室的工作量也會(huì)帶來(lái)一些新的要求,?！八晕覀儠?huì)不斷完善后勤支援、輔助科室排班,，在確保醫(yī)療服務(wù)能力提升和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下,，將繼續(xù)推進(jìn)周末門(mén)診。現(xiàn)階段,，醫(yī)院已經(jīng)發(fā)動(dòng)了每個(gè)?？频膶＜摇⒅袑痈刹繀⑴c到周末門(mén)診當(dāng)中，后續(xù)還會(huì)進(jìn)行更大范圍的組織動(dòng)員,。讓患者能用普通的掛號(hào)費(fèi),，享受到與工作日一致的高水平診療服務(wù)?！?/p>

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? ? ? ? 對(duì)于那些依然掛不上號(hào)的患者,，王子蓮則建議可以運(yùn)用目前醫(yī)院開(kāi)通的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)渠道來(lái)進(jìn)行咨詢和溝通?！爸猩揭辉赫粕蟖pp開(kāi)通以后,，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診量是在快速增長(zhǎng)中的，對(duì)于外地患者而言,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問(wèn)診,，通過(guò)專家在互聯(lián)網(wǎng)上的解答和溝通，也能解決不少問(wèn)題,。關(guān)鍵,，中山一院的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)并不限號(hào)?！?/p>

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采寫(xiě)：南都記者 王道斌 通訊員 彭福祥 梁嘉韻

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報(bào)道時(shí)間：2022-07-16